Begriffe im Online-Marketing

Welche Funktionen im Online-Marketing sind für kleine Unternehmen wichtig?

Als UnternehmerIn oder Führungskraft in einem klein- bis mittelständischen Betrieb sind Ressourcen für Marketing personell und finanziell begrenzt. Eine besondere Herausforderung und Chance stellt das Online-Marketing dar. MangerInnen können ihren Außenauftritt und ihre Kommunikation zunehmend eigenständig steuern, da von KundInnen - zu Lasten aufwendiger Werbeaktionen - zunehmend Authentizität und Glaubwürdigkeit gefordert wird. Gleichzeitig entwickeln sich Begriffe, Funktionen und digitale Möglichkeiten in einer rasenden Geschwindigkeit weiter.

Um bei den Entwicklungen im Online-Marketing auf unternehmerischen Niveau aktuell zu bleiben, geben wir Ihnen einen Überblick über zielgerichtete Maßnahmen im Online-Marketing, erklären Ihnen die wichtigsten Möglichkeiten für kleine Unternehmen in einfacher Sprache und halten Sie über neue Begriffe auf dem Laufenden.

Wir beschränken uns bei den Erklärungen explizit auf Begriffe und Inhalte, die für UnternehmerInnen von Bedeutung sind, um eigenständig ziel- und kundenorientiertes Marketing zu realisieren. Weitergehende Erklärungen finden sich auf spezialisierten Marketing-Plattformen, die von uns bei den Beschreibungen zugrunde gelegt und hinsichtlich praxisbezogener Relevanz vereinfacht wurden.

Sicherstellung der Auffindbarkeit im Netz

Digitales Einkaufs-, Informations- und Kommunikationsverhalten ist heute in allen Altersgruppen eine Selbstverständlichkeit. Auch für kleine Unternehmen ist es daher äußerst wichtig im Internet vertreten, und auch auffindbar zu sein.

Prüfen Sie regelmäßig, wie Sie im Internet gefunden werden?

Suchmaschinenoptimierung

Unter Suchmaschinenoptimierung (SEO=Search Engine Optimization)

KI-Suchmaschinenoptimierung (GEO)

Die generative Suchmaschinenoptimierung (GEO=Generative Engine Optimization) bezieht sich auf die Auffindbarkeit in KI-gesteuerten Plattformen wie ChatGPT, Perpexity etc.

Um von KI-Systemen gefunden werden zu können, müssen Inhalte, von diesen verstanden und verarbeitet werden können. Dafür ist es unumgänglich, dass Inhalte im Web vorhanden, relevant, strukturiert und vertrauenswürdig sind.

Content-Marketing

Für zielkundenorientierte Nutzenversprechen ist es unabdingbar, deine Zielgruppe(n) mit informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten anzusprechen, um sie von deinem Unternehmen, deinem Angebot, deiner Marke zu überzeugen und sie als Kunden zu gewinnen oder zu halten. Es ist eine der wichtigsten strategischen Aufgaben im Marketing, diese Inhalte zu bestimmen und zielführend zu kommunizieren.

Content-Management

Für dein Content-Marketing benötigst Du eine Vielzahl von Texten, Bildern, Audios, Videos. Dieser Content (Inhalt) liegt oftmals in Dateien vor, die einzeln verarbeitet werden. Für Kleinstunternehmen ist es notwendig sich dabei gut zuorganisieren, so dass diese Inhalte auffindbar und nutzbar sind. Ab einer bestimmten Größe kann eine Content-Management-System sinnvoll sein.